Irtisanomistilanne
on täynnä
ristiriitaisia tunteita
Irtisanotut suhtautuvat varsin kriittisesti siihen, että
heidän ominaisuuksistaan työntekijöinä annetaan irtisanomistilanteessa
myönteistä palautetta. Positiivinen
viesti on ristiriidassa tilanteen varsinaisen viestin eli irtisanomisen
kanssa. Tähän tulokseen tulevat professori
Maarit Valo ja viestinnän suunnittelija Reeta Nitovuori
Irtisanominen vuorovaikutustilanteena -artikkelissa,
joka on julkaistu Työelämän tutkimus lehdessä (1/2016).
"Irtisanotut odottivat kyllä myötätuntoa ja panivat
merkille, että sitä oli saatavilla. Kuitenkin pienet
vihjeet riittävät: irtisanottava haluaa itse päätellä johtajan
vuorovaikutuskäyttäytymisestä, että tämä on
pahoillaan", todetaan artikkelissa.
Työnantajille tarkoitetuissa opaskirjasissa korostetaan,
että irtisanomistilanteessa tulee tehdä selkoa
työnantajan tarjoamista mahdollisuuksista uraohjaukseen.
Tutkijoiden mielestä itse irtisanominen vie
kuitenkin koko huomioon ja uraohjauksille voisi etsiä
toisen ajan ja paikan.
- Hetki on kuormittava ja tilanne niin latautunut,
että irtisanottava ei välttämättä pysty omaksumaan
tietoa työnantajan tarjoamista mahdollisuuksista. Voisikin
harkita, pitäisikö tämän tiedon tulla muulta henkilöltä
kuin siltä, joka irtisanoo tai voisiko informaation antaa kirjallisena, professori Maarit Valo toteaa.
Valon ja Nitovuoren tutkimuksen aineistona on
kahdeksan henkilön avoimet haastattelut, joissa he
kertoivat kokemuksiaan. Henkilöt olivat ennen irtisanomista
toimineet koulutuksen, graafisen alan,
henkilöstöhallinnon tai median alalla kahdesta kolmeenkymmeneen
vuoteen.
Ymmärrys johtajaa kohtaan tuli esille useiden
haastateltavien kertomuksista. Vuorovaikutusosaamisen
merkitys korostuu irtisanomistilanteessa. Toisaalta
irtisanomista kuvattiin johtajan kannalta myös
tilanteeksi, johon ei voi valmistautua "vaikka kuinka
hyvin koulutetaan".
Maarit Valon mukaan tämä varmaan näkyy myös
yliopistoista irtisanottujen tunnelmissa.
- Monet haluavat ymmärtää johtajaa, joka ei ole "kasvoton pomo" vaan tuttu, entinen kollega tai työkaveri.
Yliopistotyön erityispiirre - todella vahva sitoutuminen,
työ on enemmän kuin työpaikka - luo
vielä erityispiirteensä irtisanomistilanteisiin. Seuraavaa
firmaa ei ole odottamassa nurkan takana, Jyväskylän
yliopistossa viestinnän professorina toimiva Valo lisää.
Kirsti Sintonen
- Painetussa lehdessä sivu 9
|